随着大数据蓬勃发展，“杀熟”二字渐渐在各行各业流传开来。从网约车、飞机酒店订票，到店内淘宝、新的杨家会员，这两年都经常出现了疑为“杀熟”的不道德。
而如今，三大运营商的新老用户，也面对着资费差距显著的问题。据新京报报导，9月20日，国务院第八督察组邀10名网友与三大电信运营商面对面交流。会上，多位网友体现曾遭遇运营商“杀熟”，某种程度的套餐内容杨家用户要比新用户缴纳更加多资费，或只有新的用户才可以享用优惠套餐。回应，三大运营商争相作出表态。
回应，中国移动对此称之为，将审批所有在购资费套餐，新的杨家有所不同权日后找到严肃处理。中国移动回应，公司对新的杨家同权有严格要求，但实际操作中的确不存在部分办理网点选择性引荐情况。下一步中移动将审批所有在购套餐资费，反对用户自由选择资费套餐，同时规范宣传用语，防止误导用户。
将查办新的杨家有所不同权问题，并排查处置。中国电信回应，针对新的老客户有所不同权，将强化源头处置，各省在一个月内排查做到，找到一起严肃处理一起，坦率问责。中国联通回应，将严苛确保新的老客户同权，如有违规行为日后找到严肃处理。
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